19 грудня до рятувальників 12-ї пожежно-рятувальної частини надійшло повідомлення про те, що у квартирі житлового будинку на вулицю Кармелюка, чоловік який потребує допомоги не може самостійно відчинити двері.

Бійці ДСНС за допомогою автодрабини піднялися до квартири на 4 поверсі та відчинили двері. Надзвичайники допомагають жителям не лише у надзвичайних ситуаціях, пов’язаних із вогнем, вибухонебезпечними предметами чи за інших обставин, які загрожують життю, а й у таких більш побутових ситуаціях.