Протягом 2017 року у виконавчому комітеті Смілянської міської ради було розглянуто 1679 звернень громадян, що на 444 звернення менше, ніж у 2016 році (2123).

Із загальної кількості звернень – 67 звернень зареєстровано на особистих прийомах громадян, 922 звернення надійшло поштою (з них 60 колективних), 757 звернень надійшло з Обласного контактного центру. Своїм конституційним правом на звернення скористались 1679 громадян міста.

Про це інформує офіційний сайт Смілянської міської ради.

З письмовими та усними зверненнями до секретаря міської ради та його заступників у 2017 році звернулося 232 громадянина пільгових категорій, а саме: учасників АТО – 119 осіб, багатодітних сімей -13, пенсіонерів – 100 (інваліди 1-ї та 2-ї групи). Заявникам надана допомога у вирішенні нарахування субсидії, учасників АТО, взято на облік щодо виділення земельних ділянок під забудову, надано матеріальну допомогу 333 громадянам міста (з них 119 учасників АТО).

У 2017 році було розглянуто 60 колективних звернень. Повторних звернень – 10. Питання порушенні в колективних зверненнях – незадовільний стан доріг та встановлення вуличного освітлення, надання допомоги у ремонті будинків, дахів, неякісного теплопостачання у квартирах.

Секретарем міської ради та заступниками міського голови проведено 67 особистих прийомів громадян, на яких прийнято 181 громадянин. Графіки прийомів громадян щомісячно оприлюднюються в засобах масової інформації та на офіційному сайті міської ради.