У Міністерстві охорони здоров’я наразі функціонують 3 гарячих лінії, на які можуть звертатися громадяни, щоб отримати інформацію з актуальних питань.

Цілодобовий контакт-центр МОЗ – 0 800 60 20 19

Під час дії воєнного стану національний контакт-центр МОЗ надає безоплатні медичні консультації. Зокрема, українці можуть отримати відповідь на будь-яке питання зі сфери охорони здоров’я.

На гарячій лінії лікарі-волонтери дають безкоштовні онлайн-консультації. До роботи в контакт-центрі МОЗ залучено 48 медпрацівників різних спеціальностей, які можуть надати поради та рекомендації.

Гаряча лінія МОЗ – 0 800 505 201

В умовах воєнного стану продовжує роботу гаряча лінія Міністерства охорони здоров’я України. Оператори дають відповіді на найпоширеніші питання зі сфери охорони здоров’я щоденно з 8.00 до 20.00.

Інформаційно-довідкова служба НСЗУ – 16 77

Оператори інформаційно-довідкової служби НСЗУ здійснюють консультативно-сервісну підтримку (понеділок-четвер – 9.00 -18.00, п’ятниця – 9.00 -16.45) щодо реалізації прав громадян стосовно медичного обслуговування за програмою медичних гарантій.