Робота органів прокуратури зі зверненнями громадян і юридичних осіб реалізується при здійсненні функцій, які визначені Законом України «Про прокуратуру» та є одним із пріоритетних напрямків її діяльності.

Упродовж 9 місяців 2016 року до Смілянської місцевої прокуратури надійшло 377 звернень, з них вирішено по суті 234 звернення, надійшло 2 звернення від народних депутатів України, з числа вирішених 17 звернень задоволено, інформують у Смілянській місцевій прокуратурі.

З вирішених переважають звернення з питань досудового розслідування – 168, з яких більшість на дії і рішення слідчих органів поліції – 82 звернень та від учасників кримінального провадження – 84; з питань представництва інтересів громадян і держави в суді – 4, з питань додержання законодавства при виконанні рішень судів та інших органів – 6 та з інших напрямків прокурорської діяльності.

Упродовж поточного року на особистому прийомі прийнято 58 громадян, з яких 53 осіб — керівником прокуратури. У кожному конкретному випадку, в межах компетенції вживалися заходи з метою реального поновлення законних інтересів заявників.

Крім того, у Смілянській місцевій прокуратурі працює телефон „гарячої лінії”, на який працює за номером 4 -25- 25.

Також прокуратурою області постійна увага приділяється удосконаленню діяльності з питань забезпечення доступу до публічної інформації, підвищенню її ефективності.

Упродовж 9 місяців 2016 року до Смілянської місцевої прокуратури області надійшло 6 запитів на отримання доступу до публічної інформації.

За результатами розгляду запитів надано 5 інформацій, 1 роз’яснення. Відмов у задоволенні запитів не було.

Згідно ст. 23 Закону України «Про доступ до публічної інформації» рішення, дії чи бездіяльність органів прокуратури області, як розпорядника інформації, запитувачами  до суду не оскаржувались.